Atención al cliente Movistar: Número de teléfono para reclamos

Si necesitas contactar con el Servicio al Cliente de Movistar, existen diversas formas disponibles: a través de una llamada telefónica al número 0800, en una oficina física o en línea. Ahora te presentaremos todas las opciones que puedes utilizar.

Atención al cliente de Movistar por número telefónico

Movistar Argentina proporciona varios números de teléfono de atención al cliente para resolver tus dudas, ayudarte a hacer tus reclamos y facilitar tus procesos de compras y contrataciones. A continuación te detallamos las diferentes opciones de atención al cliente de Movistar disponibles en Argentina.

Atención al cliente de Movistar para línea móvil

Si tienes una línea móvil de Movistar Argentina, puedes comunicarte utilizando los siguientes números según desde donde realices la llamada:

  • Desde tu Movistar: Todos los usuarios de Movistar que deseen realizar reclamos o comunicarse con atención al cliente de Movistar, deberán llamar al *611 desde su Movistar.
  • Desde otra línea: Los usuarios que deseen comunicarse con atención al cliente de Movistar desde otra línea de teléfono que no sea de Movistar, deberán llamar al 0800-321-0611. Este número de Movistar está en servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
EntidadTeléfono
Movistar*611
Otras compañías0800-321-0611

Atención al cliente de Movistar para línea fija

Si necesitas asistencia para tu línea fija de Movistar, debes comunicarte al número de Movistar que corresponda según tu ubicación geográfica. Todos los números de atención al cliente de Movistar están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas.

Zona del clienteTeléfono de contacto
Clientes Zona Norte0800-222-8112
Clientes Zona Sur112
Clientes Zona Telecom0800-333-0112

Teléfono de Movistar Hogar

Si necesitas hacer una consulta o reclamo sobre los servicios que ofrece Movistar Hogar, puedes acceder a diferentes números de teléfono de Movistar Hogar para ponerte en contacto directamente con Atención al Cliente Movistar.

Te proporcionamos a continuación los diferentes números de teléfono de Movistar Hogar según cada uno de los servicios que ofrece la compañía en Argentina:

ServicioTeléfono de contactoHorarios de atención
Movistar Play0800-222-2468Lunes a viernes de 08 hs a 21 hs.
Internet fibra óptica0800-333-7733Lunes a viernes de 08 hs a 21 hs.
Pack Fútbol Movistar0800-666-6200Lunes a viernes de 09 hs a 21 hs.

Si deseas comunicarte con el departamento de ventas de Movistar Atención al Cliente, puedes llamar al número de Movistar Hogar marcando el 112, en horario de lunes a viernes de 8:00 a 00:00 hs, sábados de 9:00 a 00:00 hs y domingos de 12:00 a 21:00 hs.

Atención al cliente para Movistar Empresas

Si eres un cliente de Movistar Empresas (anteriormente conocido como Movistar Negocios), puedes acceder a diferentes canales para recibir una mejor atención al cliente y el asesoramiento comercial que necesitas. Estas son algunas de las opciones que puedes consultar:

Si ya eres un cliente de Movistar Empresas:

Teléfono Horarios de atención
Desde tu teléfono fijo0800-333-9000
Desde tu Movistar*9000

Si aún no eres cliente de Movistar Empresas:

En caso de que no seas cliente de Movistar Empresas, puedes llamar al 0800-333-9000 y elegir la opción 0. La atención está disponible de lunes a domingos de 09:00 a 21:00 hs. Puedes cambiarte a Movistar a través de la Portabilidad Movistar.

Sucursales de Movistar en Argentina

Movistar también te permite realizar consultas o acceder al servicio técnico de Movistar acudiendo a una de las sucursales de Movistar en Argentina. Si deseas conocer la sucursal más cercana a tu ubicación, solo tienes que ingresar en la página web de Movistar, seleccionar la provincia, ciudad y calle, y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Algunas gestiones que puedes realizar en una sucursal de Movistar son:

Tiendas de Movistar en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Sucursales de Movistar en CABA: Estos son algunos de los lugares donde puedes encontrar sucursales de Movistar en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cada sucursal proporciona su dirección, horarios de atención y número de teléfono. Además, puedes consultar el mapa de sucursales de Movistar en CABA para encontrar más ubicaciones.

DirecciónDíasHorariosTeléfono
Uruguay 401Lunes a Viernes9AM-6PM011 4951-0433
Av. Corrientes, 701Lunes a Viernes9AM-6PM0800-321-0611
Honduras, 5473Lunes a Sábado11AM-5PM0800-321-0611

Tiendas de Movistar en Rosario

Sucursales de Movistar en Rosario: Aquí tienes una lista de algunas sucursales de Movistar en Rosario. Cada sucursal está acompañada de su dirección, horarios de atención y número de teléfono. Además, puedes consultar el mapa de sucursales de Movistar en Rosario para obtener más información sobre otras ubicaciones.

DirecciónDíasHorariosTeléfono
Rioja 1440Lunes a Viernes9AM-5PM0800-321-0611
Urquiza 1452Lunes a Viernes9AM-6PM0341 412-7300

Tiendas de Movistar en Mendoza

Sucursales de Movistar en Mendoza: Estas son algunas de las sucursales de Movistar en la ciudad de Mendoza. Cada una de ellas está detallada con su dirección, horarios de atención y número de teléfono. Si deseas conocer más ubicaciones, puedes consultar el mapa de sucursales de Movistar en Mendoza.

DirecciónDíasHorariosTeléfono
Av. San Martín, 1032Lunes a Sábado9AM-7PM, Sábados 10AM-2PM011 7711-1111
Av. San Martín, 1360Lunes a Viernes9AM-5PM0800-321-0611
Av. Las Heras, 55Lunes a Sábado10AM-7PM, Sábado 10AM-7PM0800-321-0611
Mendoza Plaza Shopping, 3280, GuaymallénLunes a Domingo11AM-9PM0800-321-0611

Tiendas de Movistar en La Plata

Sucursales de Movistar en La Plata: Aquí encontrarás una selección de sucursales de Movistar en La Plata, junto con sus respectivas direcciones, horarios de atención y números de teléfono. Además, puedes acceder al mapa de sucursales de Movistar en La Plata para obtener más opciones.

DirecciónDíasHorariosTeléfono
Calle 8, 847Lunes a Sábado10AM-6PM, Sábados 8AM-6PM0800-321-0611
Diagonal 79, 1068Lunes a Sábado9AM-7PM, Sábados 9AM-1PM
Av 7, 2069Lunes a Sábado9AM-1PM, 5PM-7:30PM, Sábado 9AM-1PM0221 400-8235

Tiendas de Movistar en Mar del Plata

Sucursales de Movistar en Mar del Plata: Estas son algunas de las sucursales de Movistar en Mar del Plata. Cada una de ellas incluye información sobre su dirección, horarios de atención y número de teléfono. Si deseas encontrar más ubicaciones, puedes consultar el mapa de sucursales de Personal en Mar del Plata.

DirecciónDíasHorariosTeléfono
Av. Independencia, 2019Lunes a Viernes9AM-6PM0800-321-0611
Av. Independencia, 1503Lunes a Sábado8:30AM-8PM, Sábado 9AM-1:30PM0800-321-0611
San Luis, 1834Lunes a Sábado9:30AM-1PM, 3PM-7PM, Sábado 9AM-1:30PM0223 446-0023

Además, a través de la aplicación Mi Movistar, puedes acceder al buscador en la sección “Soporte” y luego en “Locales de atención”. De esta manera, podrás encontrar la ubicación de las diferentes sucursales de Movistar en el mapa.

¿Cómo solicitar un turno para atención presencial en las sucursales de Movistar?

Debido a la pandemia por COVID-19, es necesario solicitar un turno si deseas presentarte en una de las sucursales de Movistar. Es posible hacerlo a través de la aplicación Mi Movistar siguiendo los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la aplicación Mi Movistar desde tu dispositivo.
  2. Accede a la opción “Soporte” en la barra inferior.
  3. En la pantalla se te informará acerca de las medidas de seguridad. Si estás de acuerdo, selecciona “Siguiente”.
  4. A continuación, verás una lista con los distintos trámites que puedes realizar en la sucursal de Movistar. Selecciona “Tramitar turno”.
  5. Escoge la opción “Reserva de Turnos” y luego “Siguiente”.
  6. Elige la sucursal de Movistar disponible y haz click en “Siguiente”.
  7. Selecciona la fecha y horario que más te convengan de los disponibles.
  8. Ingresa tus datos personales y haz click en “Terminar”. Recibirás un correo electrónico confirmando el turno y los detalles del mismo.

Redes Sociales de Movistar en Argentina

Además, también es posible contactar con Atención al cliente de Movistar de forma 100% online a través de las redes sociales, donde podrás despejar dudas, hacer consultas y resolver problemas. Las siguientes son las redes sociales a través de las que puedes contactarlos:

Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente de Movistar

¿Qué es el Foro Movistar?

El Foro Movistar es una comunidad virtual ofrecida por Movistar donde los usuarios pueden responder tus dudas y consultas. En este sitio encontrarás información de gran ayuda sobre los planes, facturación, productos y servicios de Movistar. Puedes acceder al foro desde Mi Movistar y cuánto más participes, más posibilidades tendrás de ganar premios exclusivos.

¿Cómo denunciar un robo de línea fija de Movistar?

Si eres víctima de un robo de cables de una línea fija de Movistar, puedes denunciarlo al teléfono de Movistar: 0800-333-3433 y hacer la denuncia correspondiente.

¿Dónde informar el robo o la pérdida de equipo y/o chip de Movistar?

Si has perdido tu equipo y/o chip de Movistar debido a un robo o extravío, debes presentar la denuncia a través de alguno de los siguientes canales de atención al cliente de Movistar:

  • Desde un celular de cualquier compañía: *910
  • Desde un teléfono fijo: 0800-321-0611
  • Desde un Movistar: *611
  • Desde el extranjero: +54 9 53214212
  • Si eres cliente de Movistar y tienes contratado el servicio de Protección Movistar, puedes comunicarte al 0800-444-4283 y recibirás instrucciones sobre cómo activar el seguro y reemplazar tu equipo.

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