Turnos Cablevisión: ¿Cómo obtener un turno en Personal? Atención al cliente, trámites y más

Descubre los pasos necesarios para obtener una cita en Personal a través de Internet. Si necesitas visitar una sucursal de Personal en persona, será necesario solicitar una cita para ser atendido por un representante del área comercial y administrativa. A continuación, te explicaremos los requisitos y trámites que puedes realizar al obtener una cita.

¿Qué se necesita para solicitar una cita en Personal?

El procedimiento para solicitar una cita en Personal es realmente sencillo y rápido. Es importante destacar que el proceso es el mismo para las Sucursales Personal, Fibertel y Cablevisión, ya que se utiliza el mismo sistema de citas.

A continuación, te explicaremos los requisitos que debes tener en cuenta al completar el formulario de solicitud de la cita.

  • Seleccionar la fecha y el horario disponibles en la sucursal.
  • Elegir la sucursal más cercana a tu ubicación para poder asistir.
  • Realizar el trámite o consulta deseada.
  • Proporcionar tu dirección de correo electrónico.
  • Incluir un número de teléfono celular para recibir notificaciones.

¿Cómo solicitar una cita en Personal en línea?

Tenemos una forma sencilla de solicitar una cita en Personal a través del sitio web oficial de la compañía. En dicho sitio, deberás completar un formulario proporcionando tus datos personales.

  • Ingresa al sitio web de Personal.
  • Luego, selecciona la opción de “Turnos” en el menú principal.
  • En la siguiente ventana, marca la opción de “Solicitar turno para sucursal”.
  • Proporciona el número de DNI del titular.
  • Consulta el turno para ver los días y horarios disponibles.
  • Una vez que se te haya asignado un turno, completa el formulario para confirmarlo.
  • Elige la sucursal, el horario y la fecha en la que deseas realizar el trámite.

Una vez que hayas enviado la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de la cita, junto con un comprobante que debes llevar contigo.

¿Cómo descargar el comprobante de turno de Tarjeta Naranja?

Una vez que obtengas el comprobante con el turno en la pantalla, tendrás la opción de descargar e imprimir el documento. En el mismo, encontrarás los datos necesarios para guardar el archivo en formato PDF en tu dispositivo móvil.

Con este comprobante, podrás presentarlo en la sucursal de Personal y ser atendido.

¿Cómo modificar mi turno en Personal?

En caso de que no puedas acudir a la sucursal de Personal en la fecha asignada y necesites cambiar tu turno, deberás acceder al sistema de turnos en la página web de Cablevisión.

Simplemente ingresa a tu cuenta de Cablevisión y proporciona tus datos personales para poder realizar la modificación del turno y seleccionar una nueva fecha. Incluso tendrás la opción de cancelar el turno y obtener uno nuevo.

  • Completa los datos requeridos.
  • Haz clic en “Ver Turno”.
  • Encontrarás la opción de “Cambiar Turno”.

¿Cómo cancelar mi turno en Personal?

Si ya te han asignado un turno en la sucursal de Personal y deseas cancelarlo, podrás hacerlo accediendo a tu cuenta o comunicándote con el servicio de atención al cliente. Al realizar la llamada, podrás hablar con un operador del call center y solicitar la cancelación del turno para liberar el día y que otro cliente pueda aprovecharlo.

No es necesario seguir ningún procedimiento adicional para cancelar el turno, simplemente ingresa a tu cuenta y elimina la cita.

¿Qué trámites puedo realizar con turno en Personal?

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Con la novedad del sistema de citas de Personal, todos los clientes pueden realizar numerosos trámites y gestiones en línea sin tener que contactar al servicio de atención al cliente de Personal.

Recuerden que es necesario tener una cita previa para acudir a la sucursal.

Puedes solicitar un cambio de titularidad, solicitar la cancelación de Personal, solicitar el envío de la factura personal electrónica en formato PDF para revisar el monto o realizar un pago en efectivo.

Otras Gestiones

¿Cómo solicitar una cita para Personal?

Desde la página web, puedes solicitar una cita en línea o simplemente comunicarte por teléfono al *111 desde tu línea de Personal.

¿Cuál es el número de atención al cliente de Personal?

El número de teléfono de atención al cliente de Personal es el 0800 444 4100. Puedes comunicarte de lunes a sábados de 9 a 20 horas.

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