¿Cómo recuperar la clave de Visa Home y resolver problemas de acceso a la plataforma?

Recuperar acceso a Visa Home

Recuperar acceso a Visa Home

Si te bloquearon el acceso a Visa Home y necesitas recuperarlo, no te preocupes. A continuación te explicamos los pasos que debes seguir.

¿Qué es Visa Home?

Visa Home es un portal en línea exclusivo para usuarios de Visa. A través de este portal, los usuarios pueden consultar de forma gratuita el estado de sus tarjetas después de crear una cuenta. Pueden acceder a Visa Home desde cualquier lugar del mundo, incluidos los usuarios de Visa en Argentina, quienes deben proporcionar su número de DNI, libreta cívica, de enrolamiento o pasaporte argentino para registrarse.

¿Qué información puedo consultar en Visa Home?

Visa Home tiene como objetivo servir como una oficina virtual en la cual los usuarios pueden revisar información sobre:

  • Las tarjetas Visa
  • Los últimos movimientos de la tarjeta
  • Las liquidaciones
  • Los resúmenes de cuenta
  • Los pagos mínimos
  • Los vencimientos
  • Las estadísticas de pagos
  • Opciones adicionales
  • Los estados de cuenta
  • La adhesión a pagos automáticos de servicios e impuestos con la tarjeta de débito
  • El pago a plazos del saldo de la cuenta
  • Los servicios de mensajería disponibles

¿Qué hacer en caso de bloqueo de acceso?

Si la Web de Visa Home solicita “Contactar a un Administrador” y bloquea tu cuenta por motivos de seguridad, sigue estos pasos para contactar a un Administrador de Visa y resolver el bloqueo.

¿Cuáles son los motivos para contactar a un administrador de Visa Home?

Debes contactar a un administrador si necesitas encontrar una solución a cualquiera de los siguientes inconvenientes:

  • Ingresar por primera vez a Visa Home y crear clave y contraseña
  • La cuenta de Visa Home se encuentra bloqueada y no es posible recuperar la contraseña
  • Activar la tarjeta de crédito Visa para realizar compras en el extranjero

Contactar con un Administrador de Visa

Para contactar con un administrador de Visa, es necesario poseer la tarjeta de crédito y proporcionar los datos personales para acceder a una solución personalizada. Llamando al número 011 4378 4410 opción 1, un/a empleado/a de Visa le atenderá y solucionará su reclamo, ofreciéndole el envío de un nuevo usuario y contraseña al correo electrónico, para poder acceder a Visa Home y utilizar su cuenta.

¿Es gratuito contactar con un administrador por teléfono?

Visa Home dispone de un número telefónico que no es gratuito, como el 0800. Se trata de una línea telefónica de Buenos Aires, por lo que es necesario tener crédito en el móvil o llamar desde un teléfono fijo al número: 011 4378 4410.

¿Cómo asociarse a Visa Home?

Para asociarse a Visa Home y tener una cuenta, se deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener acceso a internet
  • Contar con un dispositivo conectado a la red para acceder al sitio web de Visa Home
  • Además de poseer una tarjeta Visa, a excepción de las tarjetas Cuyanas, Naranja o del Mar
  • Contar con un DNI argentino para registrarse

Es importante tener en cuenta que algunos usuarios pueden requerir insistencia para restablecer su usuario y contraseña de Visa Home, por lo que se recomienda tener paciencia.

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