Dar de baja tarjeta Naranja: Cómo cancelarla de forma online y otros servicios asociados

En esta breve publicación te mostraremos cómo dar de baja tu tarjeta naranja utilizando los distintos canales de atención al cliente disponibles, ya sea por vía telefónica, en línea o en persona en la compañía.

Cómo dar de baja la tarjeta naranja

  • Contacta al número de atención al cliente llamando al 08103336272. Este número cuenta con un centro de llamadas para procesar todas las solicitudes de baja.
  • En línea: desde la opción “mi cuenta”, podrás acceder a todos los detalles y ponerte en contacto para realizar cualquier tipo de trámite en línea.
  • Por correo físico: otra opción es enviar un correo certificado a la sede central de la tarjeta naranja, solicitando por escrito la baja de la tarjeta.
  • Ten en cuenta que cualquier medio que elijas puede tener demoras, ya que la línea telefónica suele estar sobrecargada debido a la gran cantidad de solicitudes. Por eso, te recomendamos hacer seguimiento al trámite en línea.
  • En línea, completa un formulario con todos tus datos personales y solicita la cancelación de la cuenta.

Cancelar la tarjeta naranja por internet

Los pasos a seguir para cancelarla en línea son los siguientes:

  1. Ingresa al sitio web de tarjeta naranja.
  2. Busca la opción “contacto”.
  3. Selecciona la solicitud de baja.
  4. Habla con un asesor y comunica tu deseo de dar de baja la tarjeta.
  5. Verifica tus datos personales y proporciona un número de teléfono para que puedan ofrecerte toda la información necesaria.

Una vez que inicies el trámite, ten en cuenta que el departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para brindarte una solución o para que confirmes el proceso.

Formulario para dar de baja la tarjeta naranja

Si quieres dar de baja la tarjeta naranja en línea, debes completar el formulario de contacto. Al acceder al sitio, encontrarás todos los detalles relevantes de tu cuenta, los cuales también puedes usar para comunicarte.

Recuerda que solamente el titular puede realizar la cancelación de la tarjeta de crédito, ya que es un trámite personal.

¿Cómo anular mi Tarjeta Naranja en caso de defunción?

En el lamentable evento de fallecimiento del titular de la Tarjeta Naranja, las deudas serán cubiertas por un seguro, pero esto no se aplica a los titulares de tarjetas adicionales. A continuación, presentamos la documentación necesaria para solicitar la cancelación en estos casos.

Los siguientes documentos deben ser presentados para dar de baja la Tarjeta Naranja por defunción del titular:

1. Documentos del titular fallecido, incluyendo una copia del documento nacional de identidad (DNI).

2. Certificado de defunción. Se requiere una copia de este documento.

3. Además, se debe incluir una carta con los datos personales del solicitante, quien solicitará la cancelación de la tarjeta. También debe especificar cuál era su relación familiar con el titular de la tarjeta. Recuerde presentar dos copias de este documento.

Hasta aquí hemos presentado todos los pasos que deben seguirse para cancelar la Tarjeta Naranja en caso de fallecimiento del titular. Si tiene alguna consulta, no dude en dejar sus preguntas en la sección de comentarios.

¿Cómo bloquear la Tarjeta Naranja en caso de robo o pérdida?

En situaciones desafortunadas, como perder algo o ser víctima de un hurto o robo, es posible que perdamos documentos y otros objetos valiosos, como las tarjetas bancarias.

Si te encuentras en esta situación y eres cliente de Tarjeta Naranja, debes tomar las siguientes medidas para bloquear tu tarjeta, al igual que harías al reportar la pérdida o robo de tu teléfono:

  1. Visita la página web oficial de Tarjeta Naranja.
  2. Ingresa tu número de identificación y clave.
  3. Elige la opción “Denuncia” y completa el formulario correspondiente.

Otra alternativa para informar el robo de tu tarjeta Naranja y cancelarla es a través de una llamada telefónica. Comunícate utilizando los siguientes números:

  • 0810 333 6272 desde Argentina.
  • +54 351 5708979 desde el extranjero.

Es crucial actuar rápidamente, dado que tus fondos estarán en peligro hasta que bloquees tu tarjeta. Una vez bloqueada, te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Presenta una denuncia: En caso de que la pérdida de la tarjeta haya sido a consecuencia de un robo, debes presentar una denuncia ante la estación de policía más cercana. Del mismo modo, si has extraviado tu tarjeta Naranja, también debes presentar una denuncia.
  2. Revisa el resumen de tu tarjeta: Asegúrate de revisar el resumen de tu tarjeta de crédito Naranja para verificar si alguien la ha utilizado desde que se extravió hasta su cancelación.
  3. Realiza un reclamo: Este paso es muy importante, ya que si alguien ha utilizado tu tarjeta de manera fraudulenta, debes informar al banco para que te reembolse el dinero que haya sido debitado como resultado de estos actos.
  4. Solicita una nueva tarjeta Naranja: Por último, simplemente debes solicitar a la compañía que te envíe una nueva tarjeta en reemplazo de la anterior.

¿Cómo cancelar los servicios asociados a la tarjeta?

Si decides cancelar tu tarjeta Naranja, todos los servicios asociados a la misma también serán cancelados. De igual manera, puedes dar de baja cualquier servicio asociado del cual no tengas una permanencia específica, manteniendo así tu tarjeta Naranja.

¿Cómo contactar a un asesor de Naranja?

Si necesitas la ayuda de un asesor de Tarjeta Naranja para cancelar tu tarjeta en línea, tienes varias opciones para ponerte en contacto con ellos. A continuación, se detallan los pasos que debes seguir para comunicarte con un asesor de Tarjeta Naranja.

  1. Accede al sitio web oficial de Tarjeta Naranja.
  2. Ubica la sección de asistencia y soporte.
  3. Encuentra la sección de cancelación de tarjetas.
  4. Lee las indicaciones acerca de cómo cancelar la tarjeta.
  5. Si tienes alguna duda o pregunta, contacta al servicio de atención al cliente.
  6. Puedes comunicarte con un asesor por medio del chat en vivo, el teléfono, el correo electrónico o mediante una solicitud para que te llamen.

Los expertos de tarjeta naranja están disponibles continuamente. No dude en comunicarse con ellos si necesita ayuda con la terminación de su tarjeta. Ellos le brindarán apoyo para llevar a cabo el procedimiento de una forma simple y veloz. Además, podrán solventar cualquier inquietud que posea acerca de la tarjeta o el proceso de finalización.

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