La Anónima – Resumen de Tarjeta: Preguntas frecuentes y consejos indispensables

Tarjeta La Anónima es una tarjeta proporcionada por la cadena de supermercados del mismo nombre. Los clientes pueden utilizarla para realizar compras en todas las sucursales y obtener beneficios y descuentos.

En este artículo, te enseñaremos cómo consultar el resumen de tu tarjeta La Anónima y los pasos para verificar su saldo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo obtener mi resumen de tarjeta La Anónima en línea?

Para ver y obtener el resumen de tu tarjeta en línea, tienes las siguientes opciones:

  1. Ingresa a tu cuenta y selecciona la opción “Adherirse a E-Resumen”.
  2. Introduce tu número de documento y acepta los términos y condiciones.
  3. Haz clic en “Enviar Solicitud”.
  4. Recibirás tu resumen por correo electrónico registrado en tu cuenta.
  • La segunda opción es iniciar sesión nuevamente en el sitio web y luego:
  1. Dirígete a “Acceso a Clientes” e inicia sesión con tu número de documento y clave.
  2. Si no tienes una cuenta, haz clic en “¿Primera vez?” y completa los campos con tu DNI y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta. Luego, sigue los pasos para completar el registro.
  3. Una vez que hayas accedido a tu cuenta, selecciona la opción “Ver último Resumen” en el menú.
  4. ¡Así de fácil podrás ver tu resumen y todos los movimientos de tu cuenta!

¿Cómo imprimir mi resumen de la tarjeta La Anónima?

Si necesitas imprimir tu resumen, primero debes descargarlo. Para ello, simplemente haz clic en el ícono de “Descarga” que se encuentra en la parte superior del resumen. Se descargará en formato PDF en tu dispositivo. Luego, selecciona el símbolo de la impresora en el archivo PDF y elige los ajustes de impresión deseados.

¿Cómo suscribirme al resumen digital?

  1. Accede al sitio web de Tarjeta Anónima y realiza el inicio de sesión con tu usuario y contraseña.
  2. Dirígete a la opción de “Operaciones- Resumen Electrónico”.
  3. Selecciona la opción de “Adherir”, acepta los términos y condiciones y ¡listo! Ya estás registrado en el resumen digital.

¿Cómo verificar el saldo de mi tarjeta de crédito La Anónima?

Tienes tres opciones disponibles para consultar el saldo: llamando por teléfono, utilizando la aplicación móvil o ingresando al sitio web.

Si decides llamar por teléfono, marca el número 0810 555 0222 y selecciona la opción correspondiente para solicitar el saldo.

Si descargas la aplicación “Plus La Anónima”, inicia sesión o regístrate si aún no lo has hecho en el sitio web. En la pantalla principal de la aplicación encontrarás el saldo y los movimientos de los últimos meses.

Además, la aplicación móvil ofrece beneficios exclusivos, como cupones de descuento.

Si prefieres acceder a través del sitio web, debes ingresar a la sección de Tarjeta La Anónima, iniciar sesión con tu usuario y contraseña, y dirigirte al apartado correspondiente al “Saldo disponible”.

¿Cómo crear una cuenta en La Anónima?

Para utilizar la aplicación o acceder al sitio web, es necesario registrarse. Puedes hacerlo siguiendo el enlace proporcionado aquí o seleccionando la opción “Registrarse” en la aplicación y completando los siguientes pasos:

  1. Completa tus datos personales, incluyendo tu nombre y apellido.
  2. Ingresa una dirección de correo electrónico válida que utilices, ya que en esta dirección recibirás los resúmenes de cuenta y otra información relevante.
  3. Crea una contraseña segura.
  4. Proporciona tu número de teléfono o celular, así como tu tipo y número de documento de identidad.
  5. Acepta los términos y condiciones establecidos.
  6. Haz clic en “Crear Cuenta”.

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Preguntas Comunes

En esta sección responderemos algunas de las inquietudes más habituales que tienen los usuarios de La Anónima.

¿Cómo modificar el correo electrónico donde recibo mi resumen?

Si deseas dejar de recibir los resúmenes de tu cuenta en un correo electrónico, puedes cancelar tu suscripción yendo al último mensaje enviado y seleccionando la opción “Cancelar suscripción” o bien puedes solicitarlo en el “Formulario de contacto” del Servicio de Atención al Cliente. Después, deberás indicar a qué nuevo correo electrónico deseas que te envíen tu resumen siguiendo los pasos mencionados en el artículo.

¿Qué debo hacer si no recibo el resumen en mi domicilio?

Si no recibes el resumen en tu domicilio, tienes estas alternativas:

  • Puedes comunicarte al Call Center al número 0810-555-0222: en las terminales de autogestión te informarán el valor total de tu resumen.
  • Puedes hacerlo de manera online ingresando a “Gestión Online” e imprimiendo el archivo de tu resumen. ¡Contribuye con el medio ambiente! Recibirás el resumen de forma electrónica, ahora te explicamos todo sobre esta opción.

¿Cómo puedo realizar un reclamo si me han cobrado algo indebido?

Para realizar reclamos debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al 0810 555 0222, enviando un correo electrónico a opinion@laanonima.com.ar o ingresando a este enlace.

¿Es posible efectuar una compra sin saldo en la Tarjeta? ¿Puedo solicitar un incremento en el límite de compra?

Únicamente se podrá llevar a cabo una compra si se cuenta con disponibilidad de “Saldo de Contado”, para realizar el pago en una sola entrega. Si no se dispone de “Cuotas Disponibles”, no será posible efectuar una compra adicional. Sin embargo, existe la opción de solicitar un aumento en el límite de compra a través del sitio web o llamando al Centro de Atención Telefónica al número 0810-555-0222.

¿Es necesario mostrar el resumen de la tarjeta al efectuar un pago?

No, no será necesario presentar el resumen de la tarjeta. Lo requerido será acercarse a la línea de cajas y deslizar la tarjeta por la banda magnética. De esta manera, se podrá acceder a realizar cada uno de los pagos correspondientes.

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