¿Cómo ver e imprimir mi factura Personal online? ¡Adherite y descubrí todas las ventajas de Factura Online Personal!

En este artículo te informamos sobre cómo visualizar la factura de Personal en línea, obtener una copia para su descarga e imprimir. Además, te explicamos cómo puedes suscribirte a la facturación electrónica mensualmente y los pasos necesarios para comprender tu factura de Personal.

¿Cómo visualizar y obtener una copia impresa de mi factura de Personal en línea?

Personal pone a disposición de sus clientes dos opciones para visualizar y obtener una copia impresa de su factura en línea. Elija la opción que considere más conveniente y descargue su factura en cualquier dispositivo:

Descargar e imprimir su factura de Personal desde el sitio web Mi Cuenta:

Personal ofrece un método para descargar e imprimir su factura de Personal a través de la plataforma web Mi Personal. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

  • Acceda al sitio web Mi Personal.
  • Ingrese su número de línea y contraseña.
  • Seleccione la opción “Historial de facturas”.
  • ¡Listo! Ahora tiene acceso a su factura de Personal y también puede consultar su saldo pendiente y las facturas emitidas anteriormente.
  • Descargue la factura en su computadora y podrá imprimirlo en cualquier momento.

Descargar e imprimir su factura de Personal desde la aplicación Mi Personal:

Si ha descargado la aplicación Mi Personal en su dispositivo móvil, podrá acceder y consultar su factura de Personal desde allí, y si lo desea, también podrá descargarla. A continuación, se explican los sencillos pasos a seguir:

  • Inicie sesión en la aplicación Mi Personal.
  • Complete su número de línea y contraseña.
  • Seleccione la opción “Historial de facturas”.
  • Consulte su saldo pendiente y las facturas emitidas previamente. Puede descargarla en su dispositivo y imprimirlo cuando desee.

¿Cómo interpretar la factura de Personal?

  1. Es esencial entender los datos importantes de tu factura Personal para interpretarla correctamente. Por lo tanto, a continuación te explicaremos qué información incluye la factura Personal y cómo comprenderla de manera sencilla.
  2. Resumen total a pagar
  3. Fecha límite de pago
  4. Período facturado
  5. Número de referencia de pago
  6. Código para pagos electrónicos
  7. Número de factura
  8. Fecha de emisión de la factura Personal
  9. Próxima fecha de vencimiento
  10. Descuentos
  11. Impuestos
  12. Cupón de pago
  13. Detalles del plan

¿Cómo suscribirte a la Factura Online Personal?

Personal te da la posibilidad de ver y recibir tu factura Personal de forma gratuita en línea. Para suscribirte a la factura en línea, puedes comunicarte con Personal o utilizar la aplicación Mi Personal o el sitio web. Elige la opción que más te convenga y sigue los pasos a continuación:

  1. Vía telefónica:
    *111 si llamas desde un teléfono Personal.
    0800 444 0800 si llamas desde un teléfono fijo.
  2. Desde la aplicación Mi Personal:
    Ingresa a la aplicación Mi Personal en tu dispositivo móvil.
    Selecciona la opción “Mis servicios”.
    Elige “Suscribirse a factura online”.
    Acepta los términos y condiciones.
    Puedes configurar alarmas para recibir recordatorios antes del vencimiento de tu factura.
    ¡Listo! Ahora estás suscrito a la factura online de Personal.
  3. Desde el sitio web de Personal:
    Ingresa al sitio web de Personal.
    Selecciona “Iniciar sesión”.
    Ingresa tu número de línea y contraseña.
    Accede a la sección “Facturación” y luego a “Suscribirse a factura online”.

¿Por qué suscribirte a la factura online de Personal?

Suscribirte a la factura en línea de Personal no solo es fácil, rápido y conveniente, sino que también ofrece otros beneficios:

  • La suscripción a la factura online de Personal es completamente gratuita.
  • Recibirás tu factura Personal incluso hasta 10 días antes de la fecha de vencimiento.
  • Recibirás un mensaje de texto cuando tu factura Personal esté disponible y a punto de vencer.
  • Ayudas a proteger el medio ambiente al dejar de recibir tu factura Personal en papel.

Preguntas frecuentes sobre la Factura Personal

En el ciclo de facturación de Personal, se emitirá tu factura mensual y se te proporcionarán los beneficios de tu plan Personal. Este ciclo aplica a los clientes con planes de factura y tarifa fija. Los ciclos se dividen en 4 segmentos según el horario. Puedes solicitar cambiar la fecha de tu ciclo según tus necesidades.

Mediante la función de consolidación de cuentas Personales, si posees varias líneas Personales, podrás recibir tus facturas de forma unificada. Esto implica que todas tus líneas estarán agrupadas en una única cuenta y podrás pagarlas en un solo pago, en una misma fecha de vencimiento para todas.

Si deseas realizar el pago de tu factura Personal pero no tienes acceso a la factura física, podrás efectuar el pago de manera sencilla mediante el cupón de pago. Para obtenerlo, deberás ingresar a la página web de Pagos y seleccionar la opción de “Descargar factura”. También podrás obtenerlo a través del sitio web Mi Cuenta o la aplicación Mi Personal.

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