Preguntas frecuentes sobre el Plan Z Naranja: límite, intereses y medios de contacto

¿Qué ocurre con el Plan Z de Tarjeta Naranja?

El Plan Z de Tarjeta Naranja destaca como uno de los sistemas de pago más populares en Argentina para aquellos usuarios que poseen la Tarjeta de Crédito Naranja X. Este programa se convierte en la elección preferida de aquellos individuos que disfrutan de realizar múltiples compras y luego decidir cómo abonar su consumo.

¿Qué es lo nuevo? Básicamente, se trata de un plan de pago exclusivo para afiliados de esta institución financiera que les permite realizar sus compras sin pagar inmediatamente, acumulando así un saldo a pagar que se liquidará en el cierre de su tarjeta. En ese momento, el cliente tiene la opción de decidir cómo abonar su consumo mediante un ajuste, decisión que también puede ser tomada por el titular de la tarjeta.

El Plan Z de Tarjeta Naranja requiere que cada compra sea pagada mediante una tarjeta de crédito afiliada al plan o beneficio. Este servicio de pago único está disponible solo para aquellos clientes que cuenten con una Tarjeta Naranja Clásica o una Tarjeta Naranja Visa.

Asimismo, aquellos clientes que sean titulares de una Tarjeta Naranja Oro, Naranja American Express o Naranja Mastercard también podrán acceder a este servicio único y flexible. Además, para aquellos que sean usuarios adicionales y posean una Tarjeta Adicional para menores de 18 años, también conocida como Naranja Teen, también podrán beneficiarse del Plan Z de pago.

Funcionamiento del Plan Z

Ya que has comprendido el concepto del Plan Z de Tarjeta Naranja, a continuación te explicaremos cómo funciona este sistema. Es importante destacar que solo podrás utilizar este plan de pago en establecimientos adheridos al Plan Z. Por consiguiente, es necesario que informes que realizarás el pago con tu tarjeta Naranja y el Plan Z. Una vez hecho esto, podrás adquirir un producto o servicio y, al momento de pagar, seleccionar la opción de pago detallada aquí. ¿Es tan sencillo? Sí, simplemente debes pasar tu tarjeta Naranja y notificar que pagarás utilizando el Plan Z. Una vez que hayas realizado el pago, podrás irte, continuar con tus tareas o incluso realizar otra compra utilizando el mismo método de pago.

Por ejemplo, en un caluroso día de octubre, decides salir de compras con tu lista de compras en mano. Te diriges a una tienda de electrodomésticos y compras un nuevo secador de pelo por un valor de $3800. Luego, haces una parada en el supermercado y adquieres productos por un total de $4200. Por último, visitas una tienda de ropa y compras un suéter nuevo por $2000. En cada una de estas compras, pagas utilizando tu Tarjeta Naranja y eliges la opción del Plan Z en los establecimientos adheridos.

Pero, ¿cómo lo pagarás? Es muy sencillo. No pagas las compras en el momento de la transacción, sino que acumulas el monto a lo largo del mes hasta la fecha de cierre de tu tarjeta, que es el día 25. Al recibir el resumen de cuenta de noviembre, encontrarás el detalle de tus compras con el Plan Z y notarás que el monto a pagar estará en blanco. Esto se debe a que deberás completarlo tú mismo, dividiendo el total a pagar en la cantidad de cuotas que desees. Siguiendo el ejemplo anterior, el total es de $10000. Puedes elegir pagar en 1, 2 o 3 cuotas sin interés. Si optas por más cuotas, habrá un costo mínimo de financiación.

¿Cuál es el límite del Plan Z?

El límite del Plan Z estará determinado por el perfil crediticio del usuario que posea una Tarjeta Naranja y quiera utilizar el Plan Z para sus compras. Cada consumidor tiene un límite mensual de compras que depende de la evaluación crediticia que realiza la entidad financiera de manera personalizada para cada cliente.

¿Cuáles son los intereses?

Una pregunta frecuente entre los clientes es acerca de los intereses del Plan Z de Tarjeta Naranja. La respuesta es clara y concisa: al recibir el resumen de compra y elegir pagar en 6, 9 o 12 cuotas, los intereses serán del 18 %, 23 % y 33 % respectivamente. Es decir, los intereses varían según la cantidad de cuotas seleccionadas para financiar la compra. Sin embargo, si se elige pagar en hasta 3 cuotas, no se aplicarán intereses. Esta última opción suele ser la más elegida por los clientes debido a esta ventaja.

Además, es importante tener en cuenta que los porcentajes de los intereses pueden cambiar, ya que las tarjetas suelen realizar modificaciones según la situación económica del mercado al momento de elegir la cantidad de cuotas a pagar. Por ello, se recomienda consultar al comerciante los intereses vigentes al realizar una compra en persona.

¿Cómo se realiza el pago?

El Plan Z se encontrará en el resumen mensual de la tarjeta Naranja. Una vez revisado y verificados los consumos del mes anterior, se elige la cantidad de cuotas a pagar. El pago del Plan Z se realiza de la misma manera que cualquier otro resumen de compra realizado con esta entidad financiera:

  • Pago a través de Naranja Online.
  • Pago presencial en una sucursal de Naranja (presentando el DNI).
  • Pago telefónico llamando al número 0810-333-6272.
  • Pago en efectivo utilizando Pago Fácil o Rapipago.
  • Pago a través de la App Naranja.

👉 Puede interesarte: “Cómo pagar el resumen de Tarjeta Naranja”, donde se explican detalladamente las formas de pago y los pasos a seguir.

¿Dónde puedo utilizar el Plan Z?

El Plan Z puede utilizarse para realizar todo tipo de compras: supermercados, tiendas de ropa y calzado, farmacias, restaurantes, herramientas, neumáticos, entre otros servicios. Solo es necesario verificar si el comercio en el que se desea realizar la compra acepta este plan de pago exclusivo para clientes de Tarjeta Naranja X.

Tecnología

Si estás interesado en adquirir productos electrónicos o de tecnología, tienes a tu disposición varias tiendas donde realizar tu compra. Entre ellas se encuentran dos opciones destacadas:

  • Frávega: brinda la posibilidad de pagar en hasta 6 cuotas sin intereses.
  • Megatone: ofrece la opción de pagar en hasta 9 cuotas sin intereses en electrodomésticos.

Es importante tener en cuenta que esta promoción solo aplica a determinados productos seleccionados. Te sugerimos explorar las opciones que cada tienda ofrece y elegir la más conveniente para ti.

Supermercados e Hipermercados

Si necesitas realizar tus compras mensuales, puedes utilizar tu Plan Z en diversos supermercados e hipermercados asociados, tales como:

  • Yaguar: con descuentos disponibles todos los días en una amplia variedad de productos de la marca.
  • Libertad: ofrece la posibilidad de pagar en 4 cuotas sin intereses, aplicable a todos los productos.
  • Vea: ofrece opciones de pago diferenciadas.

Sectores seleccionados

Asimismo, el Plan Z de Tarjeta Naranja puede ser utilizado en diferentes sectores como, por ejemplo:

  • Transporte: se otorgan múltiples beneficios al adquirir pasajes, ya sea terrestres o aéreos.
  • Hogar y decoración: se encuentran disponibles productos como colchones, sommiers, muebles de diversas categorías y artículos para el hogar.
  • Moda y accesorios: se ofrece indumentaria deportiva y todo lo necesario para llevar una vida activa.
  • Mundo infantil: se brindan opciones en juguetería, librería y regalos para los más pequeños.

Requisitos

A continuación, detallamos cuáles son los requisitos para adquirir una tarjeta Naranja X, la cual te brindará la posibilidad de realizar compras y acceder a numerosos beneficios, así como financiar tus compras con el Plan Z.

  • Debes ser mayor de edad.
  • Es necesario que poseas un documento nacional de identidad o un pasaporte válido.
  • Debes presentar un documento que demuestre tu domicilio actual, el cual será el del titular de la tarjeta.
  • Es importante que puedas demostrar tus ingresos.

En caso de ser empleado en relación de dependencia, deberás tener al menos 4 meses de antigüedad, y también presentar el recibo de sueldo más actual, preferiblemente correspondiente al último mes.

Si eres monotributista, bastará con que hayas abonado las últimas tres cuotas para obtener la tarjeta Naranja X. Para los autónomos, será suficiente con presentar un comprobante de pago de la Declaración Jurada de Ganancias. Y en caso de ser jubilado, solo necesitarás el último recibo de haberes.

Medios de contacto

Ponerse en contacto con Naranja X es muy sencillo, ya que tienes a tu disposición varios canales de comunicación. No dudes en aprovecharlos para hacer consultas, recibir asesoramiento o conocer los detalles de tus compras, opciones de pago, promociones y beneficios.

Podrás comunicarte con operadores responsables a través de los siguientes medios:

  • Centro de ayuda: aquí podrás obtener información sobre las tarjetas, seguros, resúmenes de cuentas y más.
  • Chat en línea: podrás chatear con un asistente virtual para que resuelva tus dudas de manera más ágil.
  • Sucursales: puedes acercarte personalmente para realizar trámites, pagos o recibir atención personalizada.
  • Línea para titulares: si eres cliente de la Tarjeta Naranja X, dispones de una línea gratuita al 0810-333-6272.
  • Línea para Comercios Amigos: si tienes un comercio adherido, podrás realizar consultas a través del 0810-555-6272.

Preguntas frecuentes

A continuación, te proporcionamos las respuestas a las preguntas comunes que los usuarios tienen sobre el funcionamiento del plan z de naranja:

¿En qué lugar puedo consultar mis consumos del Plan Z?

Cuando recibas el resumen de cuenta de Tarjeta Naranja X, debes revisarlo detenidamente. Observarás que en la primera página se detallan y ordenan tus consumos del último mes. En esta página, en la parte inferior, se muestra el monto total a pagar y el desglose de las compras realizadas con Plan Z. Las opciones de pago para tus compras en Plan Z se encuentran en la misma página del resumen, en la sección “Opciones de pago”. Aquí se especifican las alternativas que ya hemos mencionado: 1, 2, 3 o más cuotas.

¿Puedo pagar múltiples planes Z simultáneamente?

Sí, puedes pagar varios planes Z al mismo tiempo, ya sea de forma conjunta o simultánea. Esta opción de pago se muestra en tu resumen de cuenta. En él, se incluyen tanto las cuotas del Plan Z del mes en curso como las cuotas de meses anteriores y futuros.

¿El Plan Z es válido para las tarjetas Naranja Visa, Naranja Oro, American Express y Mastercard?

Lamentablemente, no es posible. El Plan Z de Tarjeta Naranja solo se aplica a promociones de la Tarjeta de crédito Naranja X.

¿Qué significa el Plan Z?

El plan Z o Plan Zeta de Naranja es un plan exclusivo para usuarios de tarjetas Naranja X que les permite pagar sus compras en un máximo de 3 cuotas sin intereses.

¿Cuántas cuotas ofrece el Plan Z Naranja?

Es posible elegir la cantidad de cuotas en las que deseas pagar tu resumen. Puedes optar por 1, 2 o 3 cuotas sin intereses, así como también por 6, 9 o 12 cuotas con interés.

¿Es posible pagar algunas compras en 1 pago y otras en 3 pagos en Z?

El Plan Z se caracteriza por consolidar todas las compras realizadas en el resumen de cuenta, donde se detallan todos los gastos. Esta consolidación se conoce también como “bolsa”, donde se agrupan los montos totales pagados con el Plan Z durante el último mes. A partir de aquí, el cliente puede elegir en cuántas cuotas desea pagarlo, ya sea 1, 2 o 3 cuotas sin interés o 6, 9 o 12 cuotas con interés. Sin embargo, es frecuente consultar sobre opciones de pago diferido, es decir, pagar algunas compras en 1 pago y otras en 3 pagos. Lamentablemente, no es posible seleccionar distintas cantidades de cuotas para distintos consumos. Esto se debe a que una vez que se elige la cantidad de cuotas a pagar, se aplica a todos los productos o servicios adquiridos a través del plan durante el mismo mes.

¿Cuál es el método de pago del Plan Z de Tarjeta Naranja?

El Plan Z es una opción de financiamiento que se puede elegir al momento de pagar el resumen de la tarjeta Naranja. En otras palabras, al visualizar el resumen, se pueden ver las compras realizadas y seleccionar el Plan Z como forma de pago. Luego, se puede abonar con fondos de la cuenta Naranja X, tarjeta de débito, cuenta bancaria, entre otros.

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