Telecentro Virtual: ¿Qué es y cómo obtener cuenta en la Sucursal Virtual?

Descubre qué es la Sucursal Virtual de Telecentro y las operaciones que puedes realizar a través de esta oficina virtual. También te explicaremos cómo registrarte y descargar la aplicación para operar de manera online.

¿Qué es y para qué sirve la Sucursal Virtual de Telecentro?

La Sucursal Virtual de Telecentro es la plataforma que Telecentro ha creado para que sus clientes puedan autogestionarse. En esta oficina virtual, puedes llevar a cabo diversas operaciones de forma completamente online. Algunas de las gestiones que puedes realizar son las siguientes:

Obtener una cuenta en la Sucursal Virtual de Telecentro

Para acceder a la Sucursal Virtual de Telecentro, es necesario iniciar sesión y obtener una cuenta con nombre de usuario y contraseña. A continuación, te explicamos los pasos a seguir para registrarte.

  • Descarga la aplicación Sucursal Virtual Telecentro.
  • Abre la aplicación y haz clic en el botón “Registrarme”.
  • Introduce tu número de cliente de Telecentro, que puedes encontrar en tu factura o en el correo de bienvenida.
  • Recibirás un correo electrónico en la dirección de correo que proporcionaste durante el registro, con un código temporal de 6 dígitos que deberás ingresar en este paso.
  • Elige una contraseña alfanumérica de 8 caracteres, que debe incluir al menos un número.
  • ¡Listo!

¿Cómo descargar la aplicación Sucursal Virtual de Telecentro?

La aplicación de la Sucursal Virtual de Telecentro está disponible tanto para usuarios de iOS como Android.

Los usuarios de Android deben contar con una versión del sistema operativo 6.0 o superior, mientras que los usuarios de iOS necesitan una versión 9.0 o posterior.

¿Cómo recuperar el nombre de usuario o contraseña de mi cuenta en la Sucursal Virtual de Telecentro?

Si has olvidado los datos de acceso de tu cuenta de Sucursal Virtual Telecentro, podrás recuperarlos de manera fácil.

Recuperación de usuario en la Sucursal Virtual Telecentro

  • Accede a la página o aplicación de Telecentro y entra en la Sucursal Virtual Telecentro.
  • Haz clic en el botón “¿Olvidaste el usuario?”.
  • Deberás ingresar el correo electrónico que utilizaste al registrarte en el servicio de Telecentro.
  • Recibirás un código de 6 dígitos en tu dirección de correo electrónico, el cual deberás introducir en los espacios vacíos.
  • Responde las preguntas que te aparezcan en el último paso y obtendrás tu nuevo usuario.
  • ¡Listo!

Recuperación de contraseña en la Sucursal Virtual Telecentro

  • Accede a la página o aplicación de Telecentro y entra en la Sucursal Virtual Telecentro.
  • Haz clic en el botón “¿Olvidaste la contraseña?”.
  • Tendrás que buscar tu número de cliente e ingresarlo en el campo correspondiente.
  • Por último, elige una contraseña alfanumérica de 8 caracteres y ingrésala dos veces para confirmarla.
  • ¡Listo!

Preguntas frecuentes acerca de la Sucursal Virtual Telecentro

Además de las gestiones mencionadas anteriormente, tu cuenta de la Sucursal Virtual Telecentro te permite acceder a Telecentro Play, disfrutar de Telecentro WiFi e ingresar a las aplicaciones específicas de los Packs Premium Telecentro que tengas contratados, como ESPN Play y HBO GO, entre otros.

Si no has recibido el correo electrónico para activar tu cuenta de Telecentro, revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado.

La Licenciada en Psicología y UX Writer se unió a Selectra en octubre de 2022 para llevar adelante el proyecto en Argentina.

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